הגדרות החנות, מצב חופשה ומנוי

הגדרות החנות

בתפריט, בחלק הגדרות, לוחצים על הפריט הגדרות. בצד המסך יש רשימת חלקים — לוחצים כדי לקפוץ אליהם:

• זהות העסק — לוגו, אייקון ללשונית, שם העסק, מספר עוסק, כתובת, טלפון ורשתות חברתיות. הפרטים מופיעים בחנות, בכותרת ובתחתית כל עמוד.
• מדיניות ותוכן — תקנון, מדיניות פרטיות, מדיניות משלוחים והחזרות, שאלות נפוצות ו"אודות".
• מיילים ללקוחות — תזכורת לסל שננטש, ותודה על רכישה ראשונה.
• מצב החנות — מצב חופשה (ר' בהמשך).
• נתונים — הורדת קובץ גיבוי עם כל המוצרים, ההזמנות ותעריפי המשלוח.

התקנון ומדיניות הפרטיות נוצרים כטיוטה עם פתיחת החנות. כדאי להתאים אותם לעסק שלכם, ולהתייעץ עם עורך דין.

יוצאים לחופשה

1. בהגדרות, בחלק מצב החנות, מפעילים את המתג החנות בחופשה כרגע.

   

2. כותבים הודעה ללקוחות, למשל "אנחנו בחופשה עד 25.10 — ההזמנות יחזרו אז".

3. בתחתית המסך מופיע פס יש שינויים שלא נשמרו — לוחצים שמירה.

הלקוחות עדיין רואים את החנות ואת המוצרים, אבל לא יכולים להשלים רכישה. כשחוזרים — מכבים את המתג ושומרים.

תקופת ניסיון ומנוי

1. כל חנות חדשה מקבלת 10 ימי ניסיון בלי עלות. הימים שנשארו מופיעים בדשבורד ובמסך חיוב.

2. כדי להמשיך אחרי הניסיון, במסך חיוב לוחצים הרשמה למנוי. התשלום החודשי עובר דרך PayPal.

   

3. אחרי האישור מופיע המנוי פעיל.

טוב לדעת

• אין עמלה על מכירות. משלמים רק את המנוי החודשי.

• ביטול מנוי: במסך חיוב לוחצים ביטול המנוי. החנות ממשיכה לעבוד עד סוף התקופה ששילמתם עליה. אחר כך היא מוסתרת מהלקוחות — אתם עדיין יכולים להיכנס — והנתונים נשמרים עוד 90 יום לפני מחיקה. רוצים לחזור? נרשמים שוב למנוי.

• התשלום נכשל? החנות מוסתרת מהלקוחות עד שהתשלום מסתדר. בתפריט, הפריט חיוב מסומן בנקודה.

• מטבע אי אפשר לשנות אחרי שנוספו מוצרים.

• מצב מתקדם (בחלק האחרון בהגדרות) מוסיף כלים למשתמשים מנוסים: הרשאות לעובד מסוים, חוקי אוטומציה משלכם, וחיבורים למערכות חיצוניות. כשמכבים אותו, שום הגדרה לא נמחקת.

• עוזר-קניות AI בחנות (כבוי עד שמפעילים): כפתור שאלו אותנו בחנות, שעונה לקונים על המוצרים, המחירים, המשלוחים וההחזרות — רק לפי מה שכתוב בחנות ובהגדרות. כשהוא לא יודע, הוא מפנה לעמוד צור קשר. כדאי למלא את מדיניות המשלוחים וההחזרות ואת השאלות הנפוצות, כי משם הוא עונה.

  

• סיכום בוקר במייל: בכל בוקר של יום עבודה — הזמנות והכנסות מאתמול לעומת שבוע שעבר, ומה מחכה לטיפול. לא בשבת ובחג (ביום ראשון הוא מסכם גם את שישי ושבת). מפעילים או מכבים בהתראות ← העדפות.