כניסה, שכחתי סיסמה והחלפת סיסמה

שכחתי סיסמה

1. במסך הכניסה לוחצים שכחתי סיסמה.

   

2. מקלידים את כתובת המייל של החשבון ולוחצים שליחת קישור.

3. פותחים את המייל מ-Shopzy ולוחצים על הקישור. לא הגיע תוך כמה דקות? בודקים בתיקיית הספאם.

4. בוחרים סיסמה חדשה — 10 תווים לפחות, עם אותיות ומספרים — ולוחצים שמירה וכניסה.

הקישור בתוקף לשעה, ולשימוש אחד. פג תוקפו? מבקשים קישור חדש — זה לוקח דקה.

להחליף סיסמה

1. כשאתם מחוברים, לוחצים החלפת סיסמה בראש המסך. בטלפון ובטאבלט: לוחצים על סמל האדם בראש המסך (תפריט החשבון), ושם החלפת סיסמה.

   

2. מקלידים את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה, ולוחצים שמירת סיסמה.

טוב לדעת

• כל המכשירים האחרים מתנתקים. אחרי איפוס או החלפת סיסמה, מי שהיה מחובר לחשבון בטלפון או במחשב אחר יצטרך להיכנס מחדש עם הסיסמה החדשה. כך, אם מישהו אחר ידע את הסיסמה הישנה — הוא בחוץ.
• נכנסתם עם Google? ממשיכים פשוט עם המשך עם Google. רוצים להיכנס גם עם סיסמה? משתמשים בשכחתי סיסמה עם אותה כתובת מייל, ובוחרים סיסמה.
• הוזמנתם לצוות של חנות? במייל ההזמנה יש קישור אישי לבחירת סיסמה, בתוקף לשבוע. ר' צוות והרשאות.
• יותר מדי ניסיונות? אחרי כמה ניסיונות כניסה או בקשות קישור ברצף, המערכת מבקשת לחכות דקה. זו הגנה מפני מי שמנסה לנחש סיסמאות.